中古車販売店向け AI エージェント

パソコン作業は、
AI のスタッフが
代わりに。

AI スタッフジーン

はじめまして、ジーンです。掲載の入力、メールの返信、仕入れの下調べ。パソコンの作業を、代わりに引き受けます。

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あなた

この車、在庫に登録しておいて。

あなたが接客しているあいだに、ジーンが作業します。画面はイメージです

同じ業界の事例

ガリバーでも、
AI が働いています。

ガリバーを運営する IDOM は 2026 年の秋、仕入れと商談に AI エージェントを入れました。どんな仕事を任せているのかを、発表から紹介します。

任せている 3 つの仕事

  • この店舗に合う在庫

    軽ミニバンSUVほか

    提案:軽を増やし、セダンを減らす

    仕入れ

    店舗ごとに、需要に合った在庫の構成を提案する。

  • お客様できれば総額 150 万円までで…

    営業かしこまりました。

    店長へ:予算の話が出ています

    店頭の商談

    営業とお客様の会話をその場で解析し、店長が助けに入れるようにする。

  • 先日のお車、条件を整理しましょうか。

    総額がもう少し下がれば。

    営業に引き継ぎました

    来店後のフォロー

    買わずに帰ったお客様とチャットで条件を整理し、営業に引き継ぐ。

絵は、発表の文をもとにしたイメージです

出典:IDOM(ガリバー)のプレスリリース、ABEJAのプレスリリース。IDOM・ABEJA と CarGene に提携関係はありません。

いまの仕事

同じ一台を、
何度も入力していませんか。

仕入れた一台車検証・出品票

  1. 1 回目販売管理symphony・JOCAR など
  2. 2 回目グーネットMOTOR GATE
  3. 3 回目カーセンサーC-MATCH
  4. 4 回目自社のサイト

同じ内容を、4 か所に入力しています。

いま担当者が、4 回入力する

入力にかかる時間毎日 約 2 時間

ジーンが来るとジーンが、4 回入力する

担当者は承認するだけ

「毎日 約 2 時間」はプロトコーポレーション調べ(2020 年)

一日の流れ

ジーンの一日。

提案まではジーンが進めます。担当者は、承認するだけです。

  1. 8:30

    仕入れの下調べ

    USS の CIS

    今日の出品から売れ筋に合う車を表にまとめ、入札する車と上限の金額を提案する。

    担当者は入札を

    承認する
  2. 10:00

    在庫の登録

    MOTOR GATE・C-MATCH

    仕入れた車を、グーネットとカーセンサーの両方に入力する。支払総額と掲載文も。

    担当者は公開を

    承認する
  3. 13:00

    問い合わせへの返信

    メール・LINE 公式アカウント

    在庫と支払総額を確かめて、返信を下書きする。

    担当者は送信を

    承認する
  4. 16:00

    値付けの見直し

    MOTOR GATE・C-MATCH

    掲載から日が経った車を相場と並べて、値下げの額を提案する。

    担当者は値下げを

    承認する
  5. 月末

    車検の案内

    symphony・JOCAR などの販売管理

    来月に車検が切れるお客様から送る相手を選び、案内の文を作る。

    担当者は送信を

    承認する

約束

最後に決めるのは、人です。

  • お金と約束は、承認してから

    入札、値付け、お客様への送信は、必ず担当者が確かめてから行います。

  • 触るのは、任せた画面だけ

    使ってよいソフトとアカウントは、お店が決めます。それ以外には入りません。

  • やったことは、全部残す

    いつ、どの画面に、何を入力したかを、あとから一覧で見られます。

始め方

小さく始められます。

最初に任せる業務は、1 つだけで構いません。

  1. 01

    見学

    いまの仕事を 1 日見せてください。どの画面で何をしているかを書き出します。

  2. 02

    まず 1 つ任せる

    在庫の登録など、業務を 1 つ選んでジーンに任せます。

  3. 03

    広げる

    慣れてきたら、問い合わせの返信や仕入れの下調べへ広げます。

よくある質問

気になるところ。

車の知識は、ふつうの AI と何が違いますか。
CarGene は、車種ごとの世代・型式・グレード・装備を、出典つきで集めたデータベースを持っています。車検証の型式から正しいグレードを引き当ててから入力します。
いまのソフトを替える必要はありますか。
ありません。MOTOR GATE や C-MATCH、販売管理のソフトは、そのまま使います。AI がその画面を操作します。
AI が間違えたら、どうなりますか。
公開・送信・入札の前に、必ず担当者が確かめます。直したところは AI の手順に戻し、同じ間違いを繰り返さないようにします。
人を雇うのと、何が違いますか。
朝早くも夜遅くも動き、教えた手順を次の日も同じようにこなします。入力の仕事を任せた分、人は接客と仕入れの判断に時間を使えます。

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